Bakauheni, LN – Seorang pengguna jasa penyebrangan Bakauheni-merak mengeluhkan sistem pelayanan tiket online penyebrangan menurutnya hanya telat satu jam sudah dinyatakan petugas pelabuhan tidak berlaku lagi dan pertanyaan publik kemana masuknya uang yang tiket hangus tersebut Rabu 03/11/2021.
Hal ini disampaikan Desrina kepada lugas.net dimana pengguna jasa tersebut membeli tiket baru lagi, dan tentunya menambah kerugian bahkan peraturannya sampai tanggal 1/11/2021 sedangkan pengguna jasa masuk tanggal 02/11/2/2021.
“Halo Admin Lugas Net,
Saya Ingin Bertanya tanggal 1/2 november kita mau berangkat dari bakauheni ke merak hanya terlambat jam masuk ke pelabuhan tidak sampai 1 jam tiket nya hangaus “, tulisnya.
“Yang mau saya tanya kan apakah bener kalau kelewan jam masuk pelabuhan tiket nya hangus”, keluhnya.
” Ahirnya saya beli lagi tiket,lalu uang tiket kita itu masuk kemana jelas kita sangat merasa dirugikan hal ini”, imbuh Desriana.
Lanjut Desriana “Benarkah masih ada peraturan harus antigen kalau menyebrang kemerak,sedangkan dari merak kita tidak ditanya antigent,lalu apa bedanya dari merak ke bakauheni dengan bakauheni ke merak”, pungkasnya.
“Saya punya lengkap vidio nya petugas di bakau Yang bilang tiket hangus,
Dan ngotot harus antigen sedangkan dia bilang peraturannya sampai tanggal 1 November,tiket saya dah masuk tanggal 2 november”, Kesalnya.
Saat dikonfirmasi GM Asdp Pelabuhan Bakauheni capt solikin sejauh berita ini diturunkan tidak ada jawaban.(Badia)
